سياسة الاسترداد

آخر تحديث: يونيو 2026.

السياسة دي توضّح الإرجاع والاسترداد والإلغاء لاشتراكات Brackets. تنطبق على رسوم المنصة اللي بتدفعها لنا — مش على منتجاتك اللي بتبيعها لعملائك.

1. التجربة المجانية

حسابات جديدة ممكن تبدأ 7 أيام مجاناً على متجر حقيقي. مفيش دفع في التجربة. الغِ قبل ما تخلص عشان مايتخصمش اشتراك الباقة.

2. استرداد الاشتراك

رسوم الاشتراك المدفوعة عادةً ما بتترجعش بعد بداية دورة الفوترة، إلا لو القانون يقتضي أو وافقنا صراحة (مثلاً خصم مكرر أو خطأ فوترة مثبت).

3. طلب استرداد أو إلغاء

كلمنا على info@trybrackets.com أو واتساب +201044523328. اذكر إيميل الحساب واسم الباقة ووصف مختصر. هدفنا الرد خلال يومي عمل.

4. الإلغاء

تقدر توقف التجديد من اللوحة لو متاح، أو بالتواصل مع الدعم. الإلغاء يوقف الخصومات الجاية؛ الوصول غالباً لحد نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

5. طلبات متجرك (عملاء البائع)

لو عندك متجر على Brackets، سياسة الإرجاع لعملائك أنت اللي تحددها. Brackets ما بتعالجش مرتجعات منتجات نيابة عن التجار إلا باتفاق أو تكامل محدد.

6. التواصل

أسئلة السياسة: info@trybrackets.com · واتساب: +201044523328.